Note de terrain · Technique du bâtiment
La fenêtre de remplacement
Un vaste parc installé de systèmes de chauffage génère un flux continu de décisions de remplacement. La valeur tient à la capacité de repérer chaque fenêtre avant qu’elle ne se referme.
La situation
Une entreprise suisse de technique du bâtiment dispose d’un vaste parc installé de systèmes de chauffage dans des logements et des bâtiments commerciaux. Les prix de l’énergie, la réglementation et l’âge des équipements ouvrent régulièrement des fenêtres de remplacement dans ce parc.
Nombre de ces fenêtres sont manquées, ou saisies tardivement, parce que les informations utiles sont dispersées.
La décision déterminante
Pour chaque installation qui approche d’un point de décision, l’entreprise détermine si, quand et comment approcher le propriétaire avec une offre de remplacement ou de mise à niveau.
Notre approche
L’IA combine l’âge des équipements, l’historique de service, les déclencheurs réglementaires et les contacts clients en une vue préparée de chaque fenêtre de remplacement.
Les responsables des ventes et du service décident des interventions à mener et de leur calendrier, avec l’historique pertinent sous les yeux.
Impact
L’approche vise une amélioration de la marge brute annuelle de l’ordre de quelques millions.