Note de terrain · Commerce de détail
Configurer le magasin avant d’investir
Les formats nationaux fixent le cadre. La configuration locale de chaque magasin nouveau ou modernisé détermine une grande partie du rendement.
La situation
Un détaillant suisse ouvre et modernise des magasins dans sa région. Les directives nationales fixent le format, mais l’équipe régionale décide d’une grande partie de la configuration locale : surfaces par catégorie, services, agencement et hypothèses d’ouverture.
Une fois l’investissement engagé, ces choix sont coûteux à modifier.
La décision déterminante
Pour chaque magasin nouveau ou modernisé, la direction régionale arrête une configuration adaptée à sa zone de chalandise, dans le cadre fixé au niveau national.
Notre approche
L’IA compare chaque proposition avec les performances réelles de magasins similaires, dans des zones de chalandise comparables, après ouverture ou modernisation, et rend explicites les hypothèses locales.
Le responsable voit deux ou trois configurations réalistes côte à côte, avec leur économie attendue, avant l’approbation de l’investissement.
Impact
L’approche vise une amélioration de l’EBIT annuel de l’ordre d’un à quelques millions sur l’ensemble du programme de magasins.